BIBLIOTHECA-Kundenforum
Ab sofort können alle BIBLIOTHECA-Kunden zusätzlich zum BIBLIOTHECA-Kundencenter eine neue Kommunikationsplattform nutzen: Das BIBLIOTHECA-Kundenforum. Diese Plattform zum intensiven Austausch von Anwenderthemen vereinfacht es allen Anwendern mit Servicevertrag, bei Fragen und Anliegen zu BIBLIOTHECA Bibliothekssystemen das praxiserprobte Wissen der großen Gemeinschaft der BIBLIOTHECA-Anwender untereinander synergetisch zu nutzen.
Freier Austausch ohne Regie:
Die Beiträge werden nicht von OCLC moderiert. Für die Richtigkeit der Angaben und für die Inhalte im Forum übernimmt OCLC keine Haftung.
So einfach geht’s:
1. Das BIBLIOTHECA-Kundenforum rufen Sie über diesen Link auf: http://kundenforum.bond-online.de/index.php
2. Melden Sie sich mit Ihrem Nutzernamen und Ihrem Passwort an, die Sie auch zur Anmeldung im BIBLIOTHECA-Kundencenter verwenden. Sollten Sie hierbei Schwierigkeiten haben, nutzen Sie die FAQ im Kundencenter „Warum kann ich mich im Kundenforum nicht anmelden?
3. Klicken Sie auf „Forenübersicht“ – Diese gibt Ihnen die Auswahl für Ihre Fragen und Antworten
- BIBLIOTHECA2000
- BIBLIOTHECA.net
- Sonstiges
4. Für die Eingabe Ihrer Fragen: Wählen Sie in der Forumübersicht das entsprechende Modul aus.
- Stellen Sie Ihre Frage ein: Klicken Sie auf „Neues Thema“ und füllen Sie das Eingabefeld aus.
- Klicken Sie auf „Absenden“
- Falls ein(e) Anwender-KollegIn eine Antwort auf Ihre Frage eingibt, können Sie das eingestellte Thema in gleicher Weise aufrufen und dort Ihre Frage lesen.
5. Für die Eingabe von Antworten auf gestellte Fragen:
- Rufen Sie die entsprechende Frage auf.
- Klicken Sie auf „Antworten“.
- Geben Sie die Antwort in das Eingabefeld ein.
- Klicken Sie auf „Absenden“ und Ihre Antwort erscheint dann mit der Frage zusammen unter diesem Thema.
6. Eine schnelle Übersicht über aktuell relevante Themen geben Ihnen die Listen-Ansichtsformate: „Eigene Beiträge“ oder „Unbeantwortete Themen“ etc.
Empfehlung – Einfaches Beobachten von Änderungen im Forum
Abonnieren Sie eine Benachrichtigung für ein bestimmtes Forum (zu einem Modul), z.B. für die "Ausleihe" oder zu einem bestimmten Thema, z.B. "Belegdruck Ausleihe", wenn Sie über Änderungen informiert werden möchten.
Das geht folgendermaßen:
- Wählen Sie in der Forenübersicht ein Forum aus, das Sie interessiert.
- Auf der Übersicht zu diesem Forum finden Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Forum beobachten".
- Wenn Sie dieses Feld anklicken verwandelt sich der Okay-Haken in ein Kreuz und Sie erhalten jeweils Benachrichtigungen, sobald in diesem Forum ein neuer Eintrag (Frage oder Antwort) erfolgt.
- Auf gleiche Weise können Sie weitere Foren beobachten oder auch wieder stornieren.
- Ebenso verfahren Sie, wenn Sie nur ein bestimmtes Thema beobachten möchten.
Optionale Funktion - Einstellen des eigenen Profiles:
- Klicken Sie auf „Persönlicher Bereich“
- Klicken Sie auf das Register „Profil“ und darin auf „Signatur ändern“
- Geben Sie eine Signatur (z.B. Ihr Name, Bibliothek) ein
- Wenn Sie mögen, können Sie über „Avatar“ auch ein Logo oder Foto einstellen.